中国美术馆志愿服务于2006年起步,提供包括展厅导赏、专题教育活动实施、校园艺术辅导、基层艺术宣讲、新闻宣传、外语翻译、摄影设计、资料整理等多方面的服务,其中导赏约占90%,平均每年服务观众6万人次,观众满意度超过93%。经过10年的发展,中国美术馆志愿者常年稳定在120

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余人的规模,他们致力于让艺术走近更多的人,成为联系美术馆和社会公众的纽带。

中国美术馆以“共享艺术的快乐”为志愿服务理念,让志愿者在学习和培训中享受艺术的快乐、在志愿服务中与观众共享艺术的快乐,并把“共享艺术的快乐”贯穿于志愿者队伍建设的全过程。通过志愿者素质与技能培训系

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列课程、学术讲座和研讨交流、与艺术家面对面等体系化培训活动,吸引并固定了一批热爱艺术的志愿者,建设了一支素质高、专业强的志愿者队伍。

制度化管理为志愿者服务队的运营提供了坚实保障。中国美术馆每年设定志愿服务团队建设年度目标,并落实规范的管理制度。中国美术馆还制定了志愿服务

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工作流程,将管理流程化、内容标准化,确保沟通顺畅,提高了工作效率。

通过志愿者们的导赏服务,观众可以更深入地理解展览内容,这有助于激发更多人对艺术的兴趣,助力美术馆更好地发挥博物馆的职能。这些年,在中国美术馆几乎所有的公共教育工作中,志愿者都发挥了积极作用。

(文化部供稿)

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