一、组织简介
2003年9月,浙江省嘉兴市组建96345社区服务求助中心,开通96345服务热线。2004年9月,以“党在我心中、我在群众中”为主题,嘉兴市96345党员志愿者总站成立。2010年12月,总站升格为嘉兴市党员志愿服务中心,统筹推进全市党员志愿服务工作。目前,志愿服务中心已有5.3万名注册党员志愿者,平均参加志愿服务时长超过50小时,累计服务群众126万人次。中心先后被授予“全国五一劳动奖状”“全国
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先进基层党组织”等荣誉称号。
二、主要事迹
嘉兴市96345社区服务求助中心(市党员志愿服务中心)有效整合各类服务资源,积极引导和组织有能力、有特长的党员参与各种形式的志愿服务活动。在南湖景区、月河历史街区、商贸中心、火车站等人流聚集区域建立了270个“红立方”党员志愿服务驿站,开展志愿者招募、微心愿征集、96345服务预约、民生诉求登记和各类便民服务。
依托96345社区服务求助中心热线,在加盟企业中组织了一批
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“能工巧匠”,组建了医疗安康、法律咨询、节能环保、治污治水、金融保险、红娘热线等212支专业服务队,开展专业性较强的服务活动。
依托96345社区服务求助热线覆盖各县(市、区)和镇(街道)的服务网络优势,同步跟进党员志愿服务站点建设。市区和5个县(市)建立6个党员志愿服务总站,下设73个镇(街道)党员志愿服务分站,并在村(社区)组建党员志愿服务队。“市、县、镇”的纵向党员志愿服务组织架构形成。近年来,嘉兴市接连成
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立318个以知名度高、在群众中有威望的“明星党员”名字命名的志愿服务工作室,充分发挥“明星党员”影响力,为群众提供更加专业高效的服务。
依托440家加盟企业和210名一技之长服务者,96345社区服务求助热线24小时全天候为群众提供生活类、咨询类、事务类、电子商务类和企业服务类五大类120多项服务。针对社区内残障人士、困难家庭、空巢老人等群体,党员志愿者就近上门入户结对服务,建立起长期稳定的帮扶关系。结对信息录入
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96345社区服务求助热线信息库,入库管理的653名特定对象只要拨打热线求助,呼叫中心就能及时联系与其结对的党员志愿者,第一时间满足其服务需求。
每月25日开展“党员志愿服务日”活动、每年七一前最后一个周日组织“党员奉献日”活动、每年中心成立之日开展“便民服务日”活动、每年重阳节开展为老服务、八一期间组织服务进军营……10多年来,嘉兴5万多名党员志愿者用自己的行动,为需要服务的群众送去了温暖。
(浙江省文明办供稿)
(本章完)